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  • 淘气猫助攻奥飞欢乐世界南岗店,周末爆场逆袭

    点击:664 添加时间:2020-12-24 14:39:00 信息来源:淘气猫公众号

    12月12日傍晚,实时战报:收币即将翻倍,礼品兑换即将翻5倍!


    一时间,所有人击掌相庆、欢呼雀跃,大家都松了一口气。



    这是奥飞欢乐世界南岗店彩票运营项目组的真实一幕。



    原来,这是奥飞欢乐世界与淘气猫联合的线下助攻现场,为南岗店助力彩票区运营,提升乐园业绩。


    用时大半个月的紧张筹备,时时刻刻的提心吊胆,最后的成绩单,并没有让大家失望。


    推广期间彩票区收币同比增长181%,彩票区收币占比提升了10%以上,礼品兑换数量更是将近翻5倍


    对比项

    助攻前周末(2天)

    推广期周末(2天)

    增长率

    收币量

    6063币

    17063币

    181%

    礼品兑换

    21份

    97份

    362%

    彩票区占比

    21.5%

    33.5%

    12%

    (备注:全场彩票机组数为8组。)


    欢呼过后,让我们仔细了解这场活动背后的故事,有什么不一样的特点。



    01

    事件起因


    时间:2020年12月12-13日


    地点:奥飞欢乐世界广州南岗店



    奥飞南岗店在国庆期间正式对外营业,但是彩票区营收一直都没能达到预期,尚有较大提升空间。


    淘气猫了解到门店需求和困难后,迅速展开助攻工作。



    02

    专项成立


    11月23人,项目组正式成立,乐园负责人、产品中心负责人、店长、运营官等相关人员,以及淘气猫助攻团成员都加入专项群组,开展工作的讨论和对接。


    经过初步沟通,项目组发现门店急需解决的两大问题:

    第一,人气不足、愿意尝试的人不多;

    第二,收币偏低,彩票区贡献明显不够


    明确问题,项目组继续开展下一步工作。



    03

    考察整改


    11月24-26日,经过线上基础沟通后,淘气猫助攻团到南岗店进行现场考察,了解更多真实资讯。


    现场总结了5个存在的问题,需要重新调整:



    存在问题

    问题1:没有区域化

    彩票机摆放分散,没有形成集中区域,无法营造游玩氛围,难以带动消费冲动。

    问题2:礼品过于单一

    兑换区礼品种类少,难以激发兑换欲望,家长参与度极低,甚至导致客户流失。

    问题3:返奖率偏低

    消费100元可能只拿到十来块甚至更低价值的礼品,用户觉得吃亏,更不愿意消费。

    问题4:标识不清

    兑换区没有明显的提示引导,部分礼品没有标明彩票数量,彩票区也没有引导标记,玩家不理解彩票机,难以产生兴趣。

    问题5:缺乏推广

    新增彩票机,用户不熟悉,没有导玩引导,可能投币游戏也只能拿到少量彩票,新玩家不能投入。



    根据问题点,淘气猫汇总了一份详细的考察报告和可行性调整方案。

    门店表示,将全力配合本次调整!

    达成共识后,双方立刻马不停蹄开始落地执行!


     04
    基础调整


    11月27日-12月3日,根据方案,门店逐步启动6方面的调整:设备调动、设备增加、礼品采购、兑换机制、导玩培训、营销活动

    双方沟通后,把不适宜的机器挪开,重新采购一批能够吸引家长的新鲜礼品,导玩人员工作培训,以及本次线下活动方案确认。


    (IP礼品展示)

    与此同时,根据现场人气不足的情况,推出美团预售套餐,增加线上导流部分,为线下活动执行做好充分准备。


    另外,布置活动气氛的现场物料,安排落实。
    (JP大奖标识)
    (活动说明)

    05
    优化执行


    由于12号就是活动日期,在12月4-11日期间,所有需要准备的物料、人员、礼品等等,都必须到位。


    淘气猫助攻团让负责人逐一发送相关资料进行二次检查。




    机台、布置、礼品等都再次逐一确认,实时追踪进度,可谓是吹毛求疵。但成功离不开这些细节。


    06
    现场执行


    12月12-13日,为期2天的互动,淘气猫助攻团早早到达现场,仔细检查所有物料、配备和人员后,准时开启现场活动。
    (新增礼品+游玩指引)
    (导玩+主持)

    与此同时,淘气猫助攻团亲自为门店工作人员做示范,引导玩家更好体验游戏,培育更多门店大客和粉丝用户。
    (给玩家介绍游戏玩法)

     

     
    配合线上线下同步导流,现场人气充沛、复购率大有提升。


    看看现场热闹的气氛:
     

    这场双方协作战,在大半个月的筹备、执行中,终于落下帷幕。

     

    非常感谢奥飞欢乐世界的信任和全程配合,以及南岗店项目组每一位成员的支持,让活动得以完美结束。
    成功,绝不是必然,是凝聚了所有人的团结一心、积极进取的成果。就如奥飞欢乐世界的魏总所言:不怕不好,知道不好才更要努力。勇于尝试和改进,也许这也是奥飞欢乐世界不断踏上新征途的奥秘吧。
     
     所以,下一场故事,谁会是主角?拭目以待吧!
     
     

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